Häufig gestellte Fragen

BotCore ist eine DSGVO-konforme KI-Plattform für Kundenkommunikation. Dein KI-Chatbot beantwortet Kundenfragen auf Website, WhatsApp, Telegram und per Voice — aus einem Dashboard. Ab €29/Mo.

Für Unternehmen jeder Größe: Solo-Unternehmer, Praxen, Agenturen, Mittelstand. Überall wo Kundenfragen beantwortet, Leads erfasst oder Termine gebucht werden müssen.

Nein. Setup in 5 Minuten, kein Code nötig. Eine Zeile Script für die Website-Einbindung. Der Bot Coach hilft dir automatisch bei der Optimierung.

ChatGPT ist ein allgemeines Sprachmodell. BotCore ist eine Plattform, die dein spezifisches Firmenwissen nutzt — DSGVO-konform, mit Multichannel-Support, Lead-Erfassung und automatischer Optimierung durch den Bot Coach.

Ja. 14 Tage kostenlos mit allen Pro-Features. Keine Kreditkarte nötig. Deine Daten werden nach dem Trial vollständig gelöscht — kein Abo wird automatisch gestartet.

Ausschließlich auf Hetzner-Servern in Deutschland. Kein Datentransfer in Drittstaaten. Keine US-Server.

Nein. Weder BotCore noch die LLM-Anbieter (Google, OpenAI, Anthropic) nutzen deine Daten zum Training von KI-Modellen. Das ist vertraglich ausgeschlossen.

Ja. Wir zeigen einen KI-Transparenzhinweis im Widget, damit Nutzer wissen, dass sie mit einer KI kommunizieren — wie vom EU AI Act gefordert.

Ja. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil des Signup-Prozesses und jederzeit unter /avv abrufbar.

Alle Daten — Wissensbasis, Chats, Leads, Analytics — werden vollständig und unwiderruflich gelöscht. Kein Backup, keine Nachnutzung.

Starter: €29/Mo (1 Bot, 1.000 Nachrichten). Pro: €99/Mo (3 Bots, 5.000 Nachrichten, WhatsApp, Telegram, Voice). Agency: €199/Mo (10 Bots, 25.000 Nachrichten, White-Label). Jährlich ca. 20% günstiger.

Nein. KI ist in allen Plänen inklusive. Keine Credits, kein Pay-per-Conversation, keine Setup-Gebühren. Was du siehst, zahlst du.

Ja. Monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfrist.

moinAI (ab €475/Mo) und DialogBits (ab €795/Mo) richten sich an Enterprise mit Sales-Prozess. BotCore bietet vergleichbare Kern-Features als Self-Service — ohne Vertriebsteam, ohne Setup-Gebühr.

Eine Zeile JavaScript-Code in deine Website. Funktioniert mit WordPress, Webflow, Shopify, Squarespace und jeder anderen Website.

Du wählst aus 6 Providern: Google Gemini (Standard), OpenAI (GPT-4o-mini), Anthropic (Claude Haiku), Groq (Llama 3.3), Mistral (EU) und Vertex AI. Du wählst das Modell pro Bot.

Ja. BotCore bietet einen MCP-Server mit 63 Tools für Bot-Management, Analytics, Wissensbasis und mehr. Eine REST-API ist in Planung.

Website-Chat (Widget), WhatsApp, Telegram und Voice-Telefonie (via vapi.ai). Alle Kanäle laufen über ein zentrales Dashboard.