Dein gesamtes Firmenwissen. Sicher per Chat verfügbar.
Handbücher, Prozesse, Produktdaten, Richtlinien — alles in einer KI-gestützten Wissensbasis. Für Support, Sales, Marketing und jedes Team.
Das Problem
Firmenwissen steckt in Köpfen, PDFs und Ordnern.
Jeder im Team kennt ein Stück. Niemand kennt alles. Neue Mitarbeiter brauchen Wochen. Kunden warten auf Antworten, die eigentlich längst dokumentiert sind.
Wissen in Silos
Support weiß nicht, was Sales verspricht. Marketing kennt die technischen Details nicht. Jedes Team hat eigene Dokumente.
Suchen statt Arbeiten
Mitarbeiter verbringen 20% ihrer Zeit mit der Suche nach Informationen. In E-Mails, Ordnern, Wikis — oder sie fragen einfach den Kollegen.
Wissen geht verloren
Mitarbeiter gehen. Wissen geht mit. Kein Onboarding-System kann ersetzen, was in Köpfen gespeichert war.
Einsatzbereiche
Für jede Abteilung. Für jedes Team.
Kundenservice
Antworten auf Produktfragen, Reklamationen und Anleitungen — sofort, ohne Wartezeit.
Vertrieb & Beratung
Produktspecs, Preislisten, Wettbewerbsvergleiche — dein Vertriebsteam fragt, der Bot liefert.
Marketing & Kommunikation
Brand Guidelines, Kampagnendaten, Zielgruppen-Insights — zentral abrufbar per Chat.
Onboarding & HR
Neue Mitarbeiter finden Prozesse, Richtlinien und Ansprechpartner in Sekunden.
Entwicklung & IT
API-Dokumentation, Deployment-Guides, Architektur-Entscheidungen — durchsuchbar per Chat.
Produktion & Betrieb
Handbücher, Wartungsanleitungen, Sicherheitsvorschriften — jederzeit verfügbar.
Keine Kreditkarte · In 5 Minuten live
Wissensquellen
Jede Quelle wird durchsuchbar.
Website-URLs
BotCore crawlt deine Website und extrahiert den Inhalt automatisch.
PDF-Dokumente
Handbücher, Datenblätter, Verträge — einfach hochladen.
Freitext
FAQ-Sammlungen, Prozessbeschreibungen, interne Notizen — per Copy & Paste.
API-Sync
Externe Systeme liefern Wissen automatisch per Webhook oder API.
Technologie
Sicher. Aktuell. Nachvollziehbar.
RAG — Retrieval Augmented Generation
Dein Bot antwortet nur auf Basis deiner Daten. Keine Halluzinationen, keine erfundenen Fakten. Jede Antwort ist nachvollziehbar.
Delta-Sync
Nur geänderte Inhalte werden aktualisiert. Kein manuelles Neu-Training. Dein Wissen bleibt automatisch aktuell.
Quality Score & Knowledge Gaps
Jeder Wissensartikel bekommt einen Qualitätswert. Der Bot Coach erkennt Lücken und schlägt neue Artikel vor.
Mehrere Quellen, ein Wissensraum
URLs, PDFs, Texte und API-Daten werden in einem durchsuchbaren Wissensraum zusammengeführt.
Keine Kreditkarte · In 5 Minuten live
„Endlich ein Bot-System das auch für Nicht-Techniker verständlich ist. Der Bot Coach ist Gold wert.“
Carsten S.
triStan Software
„DSGVO war für uns Pflicht. BotCore war die einzige Lösung, die das ab Werk mitbringt — ohne Kompromisse.“
Dr. Sabine M.
Zahnarztpraxis München
FAQ
Häufige Fragen zur KI-Wissensbasis
Ist das Firmenwissen sicher?
Ja. Alle Daten liegen auf Hetzner-Servern in Deutschland. Kein US-Transfer. DSGVO-konform. Die Wissensbasis ist nur für deinen Bot zugänglich.
Welche Dateiformate werden unterstützt?
URL (Webseiten), PDF-Dokumente, Freitext und API-Sync (Webhook/JSON). Weitere Formate sind geplant.
Wie viel Wissen kann ich hochladen?
Starter: 2.000 Wissensfragmente. Pro: 10.000. Agency: 50.000. Jedes Fragment ist ein Absatz oder Abschnitt.
Können verschiedene Teams denselben Bot nutzen?
Ja. Ein Bot kann Wissen aus verschiedenen Quellen kombinieren. Oder du erstellst separate Bots pro Abteilung (ab Pro: 3 Bots, Agency: 10 Bots).
Was passiert, wenn der Bot eine Frage nicht beantworten kann?
Er sagt ehrlich, dass er keine Antwort hat — statt zu halluzinieren. Der Bot Coach erkennt diese Lücken und schlägt neue Wissensartikel vor.
Kann ich vertrauliche Dokumente hochladen?
Ja. Alle Daten sind verschlüsselt (AES-256-GCM), liegen in Deutschland und sind nur über deinen Bot abrufbar. Kein Zugriff durch Dritte.
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