BotCore
Sicherheit & Compliance

Nicht DSGVO-kompatibel. DSGVO-nativ.

100% deutsches Hosting. Kein US-Transfer. AVV inklusive. Entwickelt für regulierte Branchen.

Hetzner Deutschland AVV inklusive EU AI Act konform IP-Anonymisierung

Das Problem

Die meisten KI-Chatbots verarbeiten deine Kundendaten in den USA.

01

AWS Virginia, USA

Chatbase hostet auf AWS in den USA. Deine Patientendaten, Kundenfragen und Leads — auf US-Servern.

02

Kein AVV automatisch

Viele Anbieter liefern keinen Auftragsverarbeitungsvertrag mit. Du musst nachfragen.

03

EU AI Act ignoriert

Ab 2026 Pflicht. Die wenigsten Chatbot-Anbieter sind vorbereitet.

Compliance

BotCore Sicherheits-Checkliste

Hosting auf Hetzner-Servern in Deutschland

Kein Sub-Auftragsverarbeiter in Drittstaaten

AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) automatisch

DSGVO-Consent im Widget eingebaut

IP-Adressen nur als SHA-256 Hash

256-Bit TLS-Verschlüsselung

EU AI Act: KI-Transparenzhinweis im Widget

Automatisierte Backups

Vergleich

Wo liegen deine Kundendaten?

BotCore

Hetzner, Deutschland

Chatbase

AWS, USA

Tidio

AWS, vermutl. USA

moinAI

Hetzner, Deutschland

DialogBits

AWS EU

Für Ärzte, Anwälte und regulierte Branchen ist der Serverstandort kein Detail — es ist das Entscheidungskriterium.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wo genau stehen die Server?

In Hetzner-Rechenzentren in Deutschland. Kein Datentransfer in Drittstaaten.

Bekomme ich automatisch einen AVV?

Ja. Der AVV ist Teil des Signup-Prozesses und jederzeit unter /avv abrufbar.

Ist BotCore für Arztpraxen geeignet?

Ja. BotCore erfüllt alle DSGVO-Anforderungen für Gesundheitsdaten. Hosting in DE, AVV, IP-Hashing, Consent-Management.

Was bedeutet EU AI Act konform?

Wir zeigen im Widget einen KI-Transparenzhinweis. Nutzer wissen, dass sie mit einer KI kommunizieren — wie vom EU AI Act gefordert.

Kann ich BotCore selbst hosten?

Ja, auf Anfrage. Self-Hosting für Unternehmen mit besonderen Sicherheitsanforderungen.

Wie werden die Daten verschlüsselt?

256-Bit TLS für die Übertragung. AES-256-GCM für gespeicherte Secrets (API-Keys, Channel-Configs).

Ist BotCore DSGVO-konform?

Ja. BotCore hostet alle Daten ausschließlich auf Hetzner-Servern in Frankfurt, Deutschland. Es findet kein Datentransfer in die USA oder außerhalb der EU statt. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist in jedem Plan enthalten und direkt im Dashboard abrufbar. IP-Adressen werden per SHA-256 gehasht und sind nicht rekonstruierbar. Die Datenaufbewahrung ist konfigurierbar (1–365 Tage). BotCore ist konform mit der DSGVO, dem EU AI Act (Art. 50 KI-Kennzeichnung) und erfüllt die Anforderungen regulierter Branchen wie Arztpraxen und Rechtsanwaltskanzleien.

Deine Kundendaten gehören dir. Nicht einem US-Konzern.

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